支持中心 · 2025–26 赛季
把数据读懂、把文件用好、把季票看明白
尚牛电竞把客户问得最多的疑问整理成五组,每一组都写清楚结论和真实场景,省得你在一堆字段里反复试。翻到底还是没有你要的答案,工作日 9:00–18:00 发邮件到 email@shangniu-ledong.com.cn,带上截图或赛季编号,我们能更快对上你遇到的情况。
- 86条常见问题
- 5个主题分组
- 7个完整赛季档案
- 9:00–18:00工作日邮箱回复
半场比分、客场胜率、租借名单到底怎么算
三个维度回答三种不同的问题。先把算法讲清楚,后面复盘和对表就不会串行。
01 半场比分里的“半场”,具体截止到哪一刻?
取的是上半场结束时的比分牌,包含上半场补时,不包含中场休息之后发生的任何情况。一场联赛如果上半场第 44 分钟进球、补时 3 分钟,记录就是 1-0 而不是 0-0。你拿它跟中场结果对照时,不会差出一个球。
# Q-0102 客场胜率只统计联赛客场吗,中立场算不算?
只统计球队以客场身份出战的联赛场次,胜场数除以客场总场次。杯赛在中立场地进行的比赛不计入,避免“名义客队”把数字抬高。某支球队联赛客场 18 场赢 6 场,客场胜率就是 33.3%。这张表每周更新两次,一般在周二和周五上午完成。
# Q-0203 租借名单里的买断条款状态怎么读?
每条记录标注三种状态之一:无买断条款、选择性买断、强制买断。状态跟随官方公告更新,当季平均每个赛季记录约 420 人次变动。如果你在判断某名球员下赛季还在不在,先看这一列,再对照赛季编号确认版本。
# Q-0304 这三类数据能不能放在一起看?
能看,但别混着算。半场比分回答“上半场踢成什么样”,客场胜率回答“出门能不能拿分”,租借名单回答“阵容里哪些人是临时来的”。同一支球队,这三个答案经常互相矛盾——那恰恰是值得注意的信号。
# Q-04
下载、格式与文件命名
同一个赛季的数据,怎么拿、拿哪一份、拿到手怎么认,这几条说清楚就够用了。
05 CSV 和 JSON 我该下哪个?
用 Excel 或表格工具打开,选 CSV;要接进自己的看板、脚本或数据库,选 JSON。从 2023 赛季起两种格式同时提供,里面的字段内容一致,只是组织方式不同。拿不准就先下 CSV 看一眼,再决定要不要换成 JSON。
# Q-0506 文件名里那串编号是什么意思?
文件名固定带赛季标识和生成时间戳。同一份半场数据包在不同时间导出,文件名会不一样,你在本地存了好几版也能一眼分清哪一版更新,不用另外拿本子记时间。
# Q-0607 一个下载包里包含哪几类文件?
四类:赛程表、半场数据包、客场胜率表、租借变动清单。当季资源下载累计约 2400 份,全部按赛季归档,新赛季的文件不会盖掉旧赛季的,想翻回去看随时能拿到。
# Q-0708 想把两个赛季放在一起比,怎么办?
2024 赛季起提供赛季对比视图,可以在同一个界面里把两个赛季的客场胜率或半场结果并排放。如果你习惯在本地做,下载包里的字段是同一套,直接拼表也能对齐。
# Q-08赛季切换与签表更新
换赛季、翻旧档、跟抽签进度,都是使用频率最高的一类问题。
09 赛季切换后,上赛季的数据还能查吗?
能。平台已连续维护 7 个完整赛季的数据档案,赛季切换只改变默认展示的当季内容。历史赛季从顶部的赛季切换入口进入,2019–2022 归档同样保留,不会被新数据挤掉。
# Q-0910 杯赛签表能往前翻多久?
签表节点可回溯到 2022 赛季,覆盖欧冠、欧联、欧协联以及洲际杯赛。点开节点能看到当轮对阵和晋级路径,回看某支球队一路是怎么走到后面的很方便。
# Q-1011 抽签结束之后多久能看到新签表?
抽签结束后 2 小时内更新。联赛的半场比分在比赛日次日 10:00 前完成入库;遇到连续比赛日会按批次推进,先踢完的场次先出来。
# Q-1112 筛选能不能同时限定联赛和球队?
可以。赛季、联赛、球队、日期范围四种条件能组合使用。比如限成“2024–25 赛季 + 英超 + 某支球队 + 最近 30 天”,得到的就是这段时间里的客场表现切片。
# Q-12季票权益说明怎么看
准备续票或者第一次买票的时候,这三个问题问得最多。
13 季票权益说明覆盖哪些赛事?
覆盖 12 个联赛与杯赛,五大联赛和主要洲际杯赛都在里面。每个赛事的说明按赛季节点更新,开赛前会集中刷新一轮。
# Q-1314 什么时候看季票信息最合适?
赛季开赛前两周是浏览最集中的时段,新赛季的权益档位和入场规则一般在这个阶段陆续放出。其他时间来看也一样,页面上始终是当季版本。
# Q-1415 季票信息和比赛数据是分开的两块吗?
是两块内容,但会互相引用。看某支球队的季票权益时,旁边就能看到它上赛季的客场胜率;反过来查数据时,也能点回对应的季票说明。决定要不要续票的时候,战绩和权益可以摆在同一个屏幕上。
# Q-15遇到问题怎么找我们
问题描述得越具体,来回的轮次就越少。下面三条能帮你一次说到点上。
16 遇到问题应该往哪里发?
发邮件到 email@shangniu-ledong.com.cn。工作日 9:00–18:00 内回复;非工作时间发来的邮件会在下一个工作日处理,不会丢。
# Q-1617 提问时附上什么最省事?
截图和赛季编号。截图说明你看到的是哪个页面、勾了哪些筛选条件;赛季编号说明你手上的是哪一版数据。两样都给,通常一轮就能说清楚,不用来回确认。
# Q-1718 电话和地址也能用来咨询吗?
可以。电话 13846252985;通信地址是湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港B座12层。日常的数据问题还是建议走邮箱,方便附图和留存记录。
# Q-18